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貴州鼎鴻信息技術(shù)有限公司客戶是每個企業(yè)增長的核心,沒有客戶,談業(yè)務(wù)增長就是無源之水無本之木,獲活客、穩(wěn)客是永恒的話題,然而在實際業(yè)務(wù)中,外出業(yè)務(wù)員拜訪客戶如何記錄?拜訪計劃如何規(guī)劃?如何在拜訪中拓新客等,是企業(yè)和業(yè)務(wù)員面臨的難題,基于這樣的需求,暢捷通T+Cloud【跑店管理】功能做了更新,讓你在老客戶的維護和新客戶的獲取時,不偏重不缺失,實現(xiàn)維老獲新的“雙贏”。
1、
支持在簽到/拜訪/跟進
過程中“新增客戶”
場景:企業(yè)進行業(yè)務(wù)員拜訪過程管控,到店要做簽到/拜訪等操作,但在拜訪過程中,會發(fā)現(xiàn)新客戶,此時需要新增客戶檔案,然后再簽到拜訪/跟進。
★ 解決方案★
在跑店管理APP的“簽到、拜訪、跟進”功能中右上角嵌入“新增客戶”功能,支持錄入客戶信息保存后立即簽到/拜訪/跟進,使工作更順暢。
注意事項:
錄入客戶信息時要勾選“拜訪管理”屬性,否則不能簽到和寫拜訪。
【往來單位檔案】如果啟用審核,則需要在電腦端 審核之后,才能在手機端簽到/寫拜訪時選到此客戶。
2、
拜訪計劃明細表
增加‘拜訪周期’
場景:當銷售經(jīng)理在制定拜訪計劃時,希望看到客戶檔案上的拜訪周期,方便進行計劃制定。
★ 解決方案★
電腦端-拜訪計劃明細表:查詢結(jié)果中有客戶時,可以設(shè)置‘計劃拜訪周期’顯示出來,輔助對比分析。
3、
客戶檔案搜索地址欄
支持搜索1000米之外的客戶
場景:在按地址搜索時,想要搜索1000米外的某個客戶,進行查看編輯。
★ 解決方案★
客戶檔案APP--搜索地址欄,放開可以搜索1000米外的客戶地址。
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